Практические статьи о том, как не терять клиентов, контролировать абонементы, вести оплаты, расписание, администраторов и финансы клуба.
Экспертные материалы
CRM, абонементы, финансы
Как не терять деньги на абонементах.
Продления, остатки посещений и контроль оплат
Как контролировать администратора и заявки.
Скорость ответа, история общения и потери клиентов
Как перейти с Excel на CRM без хаоса.
Переход к системе без остановки работы клуба
Новые материалы
Пишем о ежедневных процессах фитнес-клуба: от абонементов и посещений до отчётов, кассы и автоматизации.
Абонементы и посещения
Абонементы — одна из главных денежных зон фитнес-клуба. Разбираем, где чаще всего появляются ошибки и как их избежать.
Читать статью
CRM для фитнес-клуба
Разбираем, как выбрать CRM для фитнес-клуба: клиенты, абонементы, посещения, расписание, финансы, зарплаты и отчёты.
Читать статью
Автоматизация клуба
Пошаговый переход от Excel, тетрадей и ручного учёта к CRM: клиенты, абонементы, посещения, расписание и отчёты.
Читать статью
Автоматизация клуба
Разбираем, почему клуб теряет клиентов после заявки: медленный ответ, хаос в учёте, отсутствие CRM, онлайн-записи и контроля администратора.
Читать статью
Администраторы и тренеры
Разбираем ошибки администратора, из-за которых теряются клиенты, абонементы, оплаты и заявки.
Читать статью
Расписание и онлайн-запись
Клиент хотел записаться, но не дозвонился. Разбираем, как онлайн-запись помогает удерживать клиентов и меньше терять деньги.
Читать статью
Финансы и отчёты
Клуб продает абонементы, деньги поступают, кажется, что всё хорошо. Разбираем, почему важно считать расходы, зарплаты и прибыль.
Читать статью
Администраторы и тренеры
Зарплата тренеров — одна из самых чувствительных зон в фитнес-клубе. Разбираем, как навести порядок и снизить риск конфликтов.
Читать статью
Абонементы и посещения
Клиент купил абонемент, отходил несколько занятий — и пропал. Разбираем, как удерживать клиентов и не терять повторные продажи.
Читать статью
Учёт и автоматизация
Разбираем, какие функции нужны программе учёта для фитнес-клуба: клиенты, абонементы, посещения, оплаты, расписание, зарплаты тренеров и отчёты владельца.
Читать статью
Учёт и автоматизация
Как организовать учёт абонементов в фитнес-клубе: сроки действия, остатки занятий, заморозки, продления, оплаты, долги и контроль посещений.
Читать статью
Учёт и автоматизация
Как организовать учёт тренажёрного зала без Excel: клиенты, абонементы, посещения, оплаты, долги, персональные тренировки и отчёты владельца.
Читать статью
Учёт и автоматизация
Какая CRM нужна маленькому фитнес-клубу: клиенты, абонементы, оплаты, посещения, расписание, продления и отчёты без лишней сложности.
Читать статью
Учёт и автоматизация
Как не терять клиентов на окончании абонемента: контроль сроков, остатков занятий, посещаемости, напоминаний, оплат и работы администратора.
Читать статью
Учёт и автоматизация
Пошаговый план автоматизации спортзала: клиенты, абонементы, посещения, оплаты, расписание, тренеры, зарплаты, отчёты и переход с Excel.
Читать статьюРегистрация аккаунта Gym-One
Покажем, как в Gym-One вести клиентов, абонементы, посещения, расписание, оплаты и отчёты в одном окне.
О ежедневных процессах фитнес-клуба: абонементах и посещениях, расписании и онлайн-записи, финансах и отчётах, работе администраторов и тренеров, автоматизации клуба и выборе CRM. Это практические статьи для владельцев, а не новости компании.
Команда Gym-One — на основе того, что видит в работе фитнес-клубов и студий: где ломается учёт, из-за чего теряются заявки и продления, какие ошибки чаще всего допускают на ресепшене.
Если выбираете систему учёта — с чек-листа «Как выбрать CRM для фитнес-клуба». Если учёт ведётся в таблицах — со статьи «Как фитнес-клубу уйти от Excel и тетради без хаоса». Если теряются деньги на абонементах — с разбора семи ошибок в учёте абонементов.
Материалы выходят по мере накопления практики. У каждой статьи указаны дата публикации и примерное время чтения, а темы сгруппированы по разделам: абонементы, расписание, финансы, персонал и автоматизация.