Учёт клиентов — часть CRM для фитнес-клуба Gym-One. Она заменяет Excel, тетради и разрозненные таблицы: клиентская база, абонементы, посещения, оплаты, долги, зарплаты и отчёты собраны в одном месте.
Оставьте заявку — менеджер откроет доступ на 14 дней бесплатно.
Обычный будний день небольшого зала. Администратор открывает клуб, отмечает приход дежурного тренера, впускает гостей и постоянных клиентов, продаёт абонемент, воду и коктейль, а вечером отмечает уход тренера. Ниже — окна, которые он для этого открывает. Снимки сделаны в рабочей программе, данные тестовые.
Ира — тренер, сегодня она дежурит в тренажёрном зале. Когда она приходит к открытию, администратор открывает «Вход тренера / сотрудника», выбирает Иру и ставит галочку «Дежурный тренер». Время прихода Gym-One записывает сам, а в «Расписании дня» у Иры загорается зелёная точка — тренер в клубе.
База · 590 ₽
Андрей зашёл попробовать зал, абонемента у него нет. Администратор открывает «Разовое посещение», выбирает «Посещение тренажерного зала» и Андрея — стоимость 290 ₽ подставляется из услуги. «Впустить посетителя», оплата в кассу, и Андрей идёт переодеваться. Если гостя ещё нет в базе, его заводят прямо из этого окна.
База · 590 ₽
Оксана ходит по месячному безлимиту. Номер абонемента сканируют с карты или находят клиентку по имени. Слева сразу видно, что абонемент «1 месяц безлимит» действует до 13 ноября 2026, а на личном счёте 200 ₽. «Впустить посетителя» — вход записан в историю.
База · 590 ₽
Николай решил заниматься регулярно. В окне «Выдать абонемент» администратор находит «1 месяц безлимит» за 2 900 ₽ и выбирает Николая. Дата активации — сегодня. Переключатель «Выполнить вход посетителя» включён: после оплаты сразу откроется вход по новому абонементу, искать его заново не придётся.
База · 590 ₽
Николай потренировался и берёт воду и протеиновый батончик. В окне «Розничная продажа товара» администратор выбирает их по группам, в корзине — «Вода питьевая 0,5 л» и «Протеиновый батончик», сумма к оплате 230 ₽. После «Продать» остатки на складе уменьшатся сами, а деньги попадут в кассу.
Склад и магазин · 990 ₽
Коктейли в клубе разводят из большой банки протеина, а продают стаканами. В том же окне продажи есть группа «Порционный товар»: «Протеиновый коктейль (на воде)» за 350 ₽, в столбце «Остаток» — сколько порций ещё можно продать. При продаже Gym-One сам списывает со склада то, из чего сделана порция.
Порционные товары · 590 ₽
Последний клиент ушёл, Ира заканчивает дежурство. Администратор открывает «Выход тренера / сотрудника» и выбирает её — сверху списка подсказаны все, кто ещё в клубе. Gym-One показывает: вход в 08:52, выход в 21:05, в зале 12 ч 13 мин. По этому времени Ире сразу начисляется зарплата по её схеме — за день, за часы и за дежурство. Посещения и продажи за день уже записаны по ходу работы, сводить тетрадь с кассой вечером не нужно.
Столько платит за такой набор клуб из примера ниже.
| Базаклиенты, абонементы, посещения, касса, сотрудники | 590 ₽ |
|---|---|
| Склад и магазинтовары, остатки, розничная продажа | 990 ₽ |
| Порционные товарыпродажа порциями со списанием со склада | 590 ₽ |
| Итого в месяц | 2 170 ₽ |
При оплате за полгода — 1 953 ₽ в месяц, за год — 1 736 ₽ в месяц.
Нужны ещё онлайн-запись, отчёты и зарплата тренеров — набор «Фитнес-клуб» стоит 3 650 ₽ в месяц. Только база и онлайн-запись — «Студия», 1 380 ₽. Собрать свой набор
Цена не зависит от количества тренеров, администраторов, клиентов или посещений. База включает клиентов, абонементы, расписание и кассу; онлайн-запись, склад, отчёты и зарплата добавляются модулями.
| Состав | Цена в месяц | Что входит |
|---|---|---|
| База | 590 ₽ | Клиенты, абонементы, расписание, касса, дежурства — без лимитов на сотрудников и склады |
| Модули | от 390 до 990 ₽ каждый | Склад и магазин, отчёты, зарплата, онлайн-запись, лояльность, порционные товары, онлайн-касса 54-ФЗ, аренда, задачи, документы, привлечение и продажи |
| Все модули | 7 680 ₽ | База и одиннадцать модулей, при оплате за год на 20% дешевле |
При оплате за полгода — скидка 10%, при оплате за год — 20%. Первые 14 дней бесплатно: доступ открывает менеджер после заявки.
Рассылки и переписка с клиентами в мессенджерах подключаются отдельно от базы и модулей: Telegram — 590 ₽ в месяц, MAX — 590 ₽, WhatsApp — 1 500 ₽. Клиент пишет в бот, администратор отвечает из CRM, вся переписка хранится в системе. Оповещение уходит только в один канал, клиент не получает дублирующие сообщения в разные мессенджеры. Подробнее — на странице Тарифы Gym-One.
Клуб зарегистрировался в Gym-One в 10:54, а в 11:57 администратор уже провёл через программу первого гостя и принял оплату. Днём в базу внесли клиентов вместе с абонементами: за первый день — 109 человек. 43 абонемента клиенты купили ещё до перехода, в сентябре и первых числах октября. Их перенесли с прежними датами, и покупать заново никому не пришлось. В 16:52 первый клиент прошёл по абонементу.
Через неделю клуб завёл товары и начал продавать через кассу воду, напитки и батончики, а следом — и порционные позиции. За первые две с половиной недели в Gym-One отмечено 245 посещений, в самый загруженный день — 40.
Набор клуба — база, «Склад и магазин» и «Порционные товары»: 2 170 ₽ в месяц.
Заявка
Вы рассказываете о клубе, менеджер создаёт аккаунт и открывает доступ.
Справочники
Услуги, виды абонементов, сотрудники — то, из чего складывается работа на стойке.
Перенос клиентов
Клиенты, телефоны и действующие абонементы с остатками посещений переезжают из таблиц или прежней программы.
Обучение администратора
Как найти клиента, впустить, продать абонемент и товар, принять оплату.
Работа в Gym-One
Стойка работает в программе, тетрадь больше не нужна.
Первые 14 дней — бесплатно, за это время можно перенести базу и проверить программу в работе. Подробнее — на странице Внедрение.
Хотите, чтобы администратора научили работать в вашем клубе — в Школе Gym One курс администратора стоит 4 900 ₽, а при оплате Gym-One за год один курс — бесплатно.
Gym-One подойдёт, если вы хотите заменить Excel, тетради и разрозненные таблицы на единую систему учёта.
Контакты, покупки, посещения, абонементы и заметки в карточке клиента.
Сроки действия, остатки посещений, разовые занятия, заморозки и продления.
Видно, кто оплатил, за что пришли деньги и где есть задолженность.
Группы, тренеры, персональные и групповые тренировки в календаре.
Занятия, тренеры и начисления проще контролировать без ручных таблиц.
Продажи, посещения, долги и работа сотрудников доступны владельцу.
| Без CRM | В Gym-One |
|---|---|
| клиенты в Excel, тетрадях и мессенджерах | клиенты, абонементы и оплаты связаны |
| остатки посещений считаются вручную | видны сроки и остатки посещений |
| продления легко забыть | «Требуют внимания» каждый день показывает, кому предложить продление |
| оплаты и долги сложно контролировать | владелец видит долги и отчёты |
| отчёты собираются вручную | администратору проще работать каждый день |
Если в клубе есть солярий, его продают по минутам: администратор указывает, сколько минут купил клиент, а Gym-One сам считает сумму. Отдельный модуль не нужен — это часть базы Gym-One.
Если вы ищете не CRM, а программу учёта клиентов, абонементов и оплат.
Если вы управляете именно тренажёрным залом или спортзалом.
Если главная проблема — остатки занятий, сроки и продления.
Шесть систем и вопросы, которые помогут выбрать свою.
Пользуюсь программой более 4 лет, использую для спортзала и центра здоровья и красоты. Работает всегда стабильно, пользоваться очень удобно, постоянно происходят доработки необходимые. Рекомендую всем владельцам похожего бизнеса.
В нашем фитнес-клубе «Фит Место» мы используем CRM-систему Gym One уже несколько лет и полностью ею довольны. Новых администраторов не нужно долго обучать — программа очень простая и логичная. Всё, от внесения клиента до продажи абонемента, решается в пару кликов. Поддержка оперативная мы всем довольны👍
Отличная программа!
Удобный интерфейс,все удобно и понятно!
Доступаная цена,что не мало важно.
Специалист всегда подскажет и поможет ,если появляются вопросы.
Вообщем мы всем очень довольны!
Ростов-на-Дону,спортивный клуб Рубикон
В Excel можно вести простые списки клиентов, но сложно контролировать абонементы, остатки посещений, оплаты, долги, расписание, зарплаты тренеров и историю клиента. Gym-One связывает эти данные в одной системе, поэтому администратор меньше ошибается, а владелец видит реальную картину по клубу.
Да. Gym-One подходит небольшим фитнес-клубам, студиям и тренажёрным залам, где нужно быстро навести порядок в клиентах, абонементах, посещениях, оплатах и расписании без сложного внедрения.
Да. В Gym-One можно вести абонементы, сроки действия, остатки посещений, разовые занятия, оплаты, долги и историю посещений клиента.
Да. Gym-One помогает учитывать занятия, тренеров и начисления, чтобы владельцу было проще контролировать зарплаты и финансовые показатели клуба.
Доступ открывает менеджер Gym-One: оставьте заявку — мы создадим аккаунт, поможем с настройкой и откроем 14 дней бесплатного доступа. Так вы начнёте работать в системе сразу, без самостоятельной настройки.
Да. После регистрации аккаунта менеджером вы получаете 14 дней бесплатного доступа, чтобы попробовать Gym-One в работе.
Аккаунт создаёт менеджер Gym-One после заявки. Это помогает сразу открыть доступ, уточнить формат клуба и при необходимости подсказать первые шаги в системе.
База Gym-One — 590 ₽ в месяц, к ней подключаются только нужные модули. Например, клуб в Ростове-на-Дону работает с базой, складом и порционными товарами — 2 170 ₽ в месяц, при оплате за год — 1 736 ₽. Цена не зависит от числа сотрудников и клиентов.
Небольшой клуб может начать в день регистрации. Клуб в Ростове-на-Дону провёл первого гостя через час после регистрации, а за первый день перенёс в Gym-One 109 клиентов с абонементами. Чем больше база, тем дольше перенос, но обычно он укладывается в бесплатные 14 дней.
Входит в портал под своим паролем — от входа до выхода считаются часы его смены, их видно в разделе «Зарплата». За смену отмечает приход и уход тренеров, впускает гостей по разовому посещению и клиентов по абонементу, продаёт абонементы, товары и порции. Каждое действие — одно окно на рабочем столе, деньги сразу попадают в кассу.
Оставьте телефон или Telegram — мы свяжемся с вами, уточним формат клуба и откроем доступ на 14 дней бесплатно.
Без банковской карты. Отвечаем в течение 15 минут в рабочее время (10:00–22:00 по МСК).
Оставьте заявку — менеджер откроет доступ на 14 дней бесплатно и подскажет, как начать работу.
Попробовать бесплатно