Клиенты и контакты
Карточка клиента хранит имя, телефон, историю покупок, посещения, активные абонементы и заметки администратора.
Программа учёта для фитнес-клуба
Программа для фитнес-клуба: учёт клиентов, абонементов и оплат
Если администратор ведёт клиентов в Excel, записывает оплаты отдельно, вручную считает остатки посещений и каждый раз ищет данные по разным таблицам — Gym-One собирает этот учёт в одной программе.
Оставьте заявку — менеджер откроет доступ на 14 дней бесплатно.
Запуск с поддержкойПодходит небольшим клубам и студиямОт 590 ₽/месБез сложного внедрения
Программа учёта для фитнес-клуба вместо Excel и тетрадей
Gym-One подходит клубам, где нужно вести клиентов, расписание, абонементы и оплаты без сложных таблиц.
- клиенты и контакты хранятся в разных местах
- абонементы и сроки действия проверяются вручную
- остатки посещений легко перепутать
- оплаты и задолженности ведутся отдельно
- зарплаты тренеров считаются в таблицах
- владельцу сложно быстро увидеть отчёты
Что можно учитывать в программе Gym-One
Абонементы и сроки действия
Можно видеть дату начала, дату окончания, остаток занятий, заморозки и продления.
Остатки посещений
Администратор не считает занятия вручную: остаток виден рядом с абонементом клиента.
Оплаты и задолженности
Оплата фиксируется в системе и связывается с клиентом, услугой или абонементом. Видно, у кого есть долг.
Групповые и персональные тренировки
Можно учитывать занятия по группам, тренерам и клиентам, чтобы расписание и посещения не жили отдельно.
Работа администраторов
Владелец видит, кто внёс клиента, принял оплату или отметил посещение.
Зарплаты тренеров
Начисления можно считать на основе занятий, дежурств, персональных тренировок или других правил клуба. Модуль «Зарплата и мотивация» — 790 ₽ в месяц.
Склад и магазин
Если клуб продаёт воду, питание или товары, остатки и продажи можно вести рядом с основным учётом. Модуль «Склад и магазин» — 990 ₽ в месяц.
Отчёты и аналитика
Владелец видит продажи, оплаты, долги, посещаемость, продления и работу сотрудников без ручных таблиц. Модуль «Отчёты и аналитика» — 490 ₽ в месяц.
Чем программа отличается от обычной CRM
Обычная CRM помогает вести заявки и сделки. Фитнес-клубу этого мало: нужно учитывать абонементы, сроки действия, остатки посещений, заморозки, тренировки, оплату и расписание. Gym-One работает не только как CRM, но и как программа ежедневного учёта клуба.
Что делает администратор фитнес-клуба за смену — и что из этого берёт на себя программа
Обязанности администратора фитнес-клуба — это не только впустить клиента и продать абонемент. Между входами набирается много мелких дел: ответить на звонок, напомнить о договоре, обзвонить тех, у кого кончается абонемент, разобраться с долгами, оформить заморозку и вечером сдать кассу. Раньше всё это держалось на тетради, Excel и стикерах. Ниже — шесть таких дел из одной смены и окна Gym-One, в которых они делаются. Снимки сделаны в рабочей программе, данные тестовые.
Как администратор впускает клиентов и продаёт абонементы и товары, показано в ленте «Один день клуба».
10:20 · Звонок
«Сколько у меня осталось?»
Раньше: найти фамилию в таблице, если её записали без опечатки, и пересчитать отметки в столбце.
Елена звонит уточнить, до какого числа действует её безлимит. Администратор набирает в поиске «Посетителей» последние цифры её телефона и открывает карточку. На вкладке «Абонементы» всё перед глазами: «Безлимит на 3 месяца» до 1 января, а из «Пакета 8 тренировок с тренером» Елена пока не потратила ни одной. Разговор занимает полминуты.
База · 590 ₽
12:00 · Напоминание
Записка, которая не потеряется
Раньше: стикер на мониторе, который к вечеру отклеился, или устная просьба сменщице.
У Ольги до сих пор не подписан договор. Администратор пишет в её карточке «Комментарий входа»: «подписать договор». Когда Ольга придёт на тренировку, окно «Вход по абонементу» покажет просьбу жёлтой плашкой, даже если на стойке будет другой администратор. Договор подписали — в меню с тремя точками есть «Очистить сообщение», и плашка больше не появится.
База · 590 ₽
14:00 · Затишье
Кому позвонить про продление
Раньше: раз в неделю пролистать столбец с датами окончания и выписать фамилии на листок.
Днём в зале тихо, и это лучшее время для звонков. В «Абонементах» администратор включает фильтр «Осталось менее 7 дней» и видит четыре безлимита, которые закончатся с 26 по 29 октября. Для абонементов на занятия есть фильтры «Осталось менее 3-х посещений» и «Осталось одно посещение». Список собирается сам, выписывать ничего не надо. С модулем «Лояльность и удержание» готов ещё и список, кому звонить: раздел «Требуют внимания» каждый день собирает, у кого заканчивается абонемент, кто не продлил и кто давно не приходит.
База · 590 ₽
16:00 · Долги
Кто остался должен
Раньше: отдельный лист «долги», который никто не сверял с кассой.
В «Посетителях» в фильтрах есть «Личный счет» → «Показывать только должников». В списке двое: минус 6 490 ₽ у Леонида и 100 ₽ у Михаила, суммы выделены красным. Тот же «Личный счет» виден и в окне входа, поэтому о долге можно спокойно напомнить, когда человек придёт в клуб.
База · 590 ₽
18:30 · Заморозка
Клиент уезжает в отпуск
Раньше: зачеркнуть дату в тетради и пересчитать на калькуляторе, когда теперь заканчивается абонемент.
Елена улетает на десять дней и просит заморозить абонемент. Администратор открывает её «Безлимит на 3 месяца», на вкладке «Заморозка» нажимает «Заморозить абонемент», ставит галочку «Срок заморозки абонемента» и пишет 10 дней. Дату «Заморозить до» программа считает сама. По правилам этого абонемента можно заморозить его не больше чем на 10 дней и не больше двух раз. Если попросить больше, программа подскажет, сколько дней ещё доступно.
База · 590 ₽
21:45 · Конец смены
Сверить кассу
Раньше: сложить столбиком суммы из тетради и долго искать, куда делись двести рублей.
Перед уходом администратор открывает «Кассу», где по умолчанию показаны операции за сегодня. Каждая оплата записана отдельной строкой: что продано, кому, за сколько и каким способом. Внизу «Доход за период» с разбивкой «Нал», «Безнал», «Карта» и «Л.сч». С этими суммами администратор и сверяет наличные в ящике. Руководитель в той же «Кассе» видит ещё расходы и «Итого в кассе», а фильтр «Администратор» показывает, сколько принял каждый сотрудник.
База · 590 ₽
Всё, что показано в этой ленте, входит в базу Gym-One за 590 ₽ в месяц, модули для этого не нужны.
Как перейти с таблиц на программу
Если учёт клиентов сейчас ведётся в Excel или Google Таблицах, перепечатывать базу вручную не придётся.
1. Клиенты — одним файлом
Сохраните таблицу клиентов в формате CSV. В «Посетителях» откройте меню, выберите «Импорт» и укажите файл. Первой строкой в файле должны идти названия колонок. Дальше остаётся сопоставить их с полями: фамилия и номер телефона обязательны, имя, отчество, дата рождения, пол, e-mail, комментарий и штрих-код карты — по желанию. В поле «Добавить хештег» можно вписать, например, «импорт», чтобы потом найти всех перенесённых одним поиском. Если такой телефон уже есть в базе, вторая карточка не появится.
2. Действующие абонементы — с прежними датами
Абонементы, остатки посещений и оплаты из таблицы файлом не загружаются. Администратор выдаёт каждому клиенту его абонемент в окне «Выдать абонемент» и ставит ту «Дату активации», что была в таблице, — абонемент идёт с прежней даты. Если абонементов много, менеджер Gym-One посмотрит вашу таблицу и подскажет, как перенести их быстрее.
3. Таблица остаётся архивом
Старый файл удалять не нужно, в нём остаётся история до перехода. А новые оплаты, посещения и заморозки администратор с первого дня ведёт уже в программе.
Подробнее о замене таблиц — на странице Gym-One вместо Excel. Если клиенты сейчас в другой программе, читайте как перейти с другой CRM.
Кому подойдёт программа Gym-One
Gym-One подойдёт фитнес-клубам, тренажёрным залам, спортивным студиям, секциям и небольшим клубам, где нужно вести клиентов, расписание, абонементы и оплаты без сложных таблиц.
- небольшим фитнес-клубам
- тренажёрным залам
- студиям и секциям
- клубам с групповыми и персональными занятиями
- администраторам, которые устали от ручного учёта
Почему таблиц становится недостаточно
| Excel и тетради | Программа Gym-One |
|---|---|
| данные в разных файлах | клиент, его абонементы, посещения и оплаты — в одной карточке |
| остатки считают вручную | остаток и срок видны в карточке и в окне входа |
| оплаты записываются отдельно | каждая оплата — строка в «Кассе» с именем клиента |
| история клиента разбросана | на рабочем столе во вкладке «История» видно, кто, когда и что сделал |
| продления легко забыть | фильтр «Осталось менее 7 дней» в «Абонементах» |
| долги ведут отдельным списком | фильтр «Показывать только должников» в «Посетителях» |
Сколько стоит программа для фитнес-клуба?
Gym-One стоит от 590 ₽ в месяц за клуб: база с клиентами, абонементами, расписанием и кассой без лимитов. Модули — склад, отчёты, зарплата, онлайн-запись и другие — добавляются по отдельности, от 390 до 990 ₽ в месяц каждый. При оплате за полгода скидка 10%, за год — 20%. Плата берётся за клуб, а не за каждого клиента в базе. Первые 14 дней бесплатно.
Цены базы и каждого модуля, скидки и ответы про оплату — на странице Тарифы Gym-One.
Рассылки и переписка с клиентами в мессенджерах подключаются отдельно от базы и модулей: Telegram — 590 ₽ в месяц, MAX — 590 ₽, WhatsApp — 1 500 ₽. Клиент пишет в бот, администратор отвечает из CRM, вся переписка хранится в системе. Оповещение уходит только в один канал, клиент не получает дублирующие сообщения в разные мессенджеры. Подробнее — на странице Тарифы Gym-One.
Андрей Харинский13 сентября 2026
Пользуюсь программой более 4 лет, использую для спортзала и центра здоровья и красоты. Работает всегда стабильно, пользоваться очень удобно, постоянно происходят доработки необходимые. Рекомендую всем владельцам похожего бизнеса.
«Лабиринт.Evolution» · Спортзал и центр здоровья и красоты · УфаЭтот же отзыв на CRMindex
Вопросы о программе для фитнес-клуба
Можно ли использовать Gym-One вместо Excel?
Да. Gym-One заменяет таблицы для клиентов, абонементов, посещений, оплат, расписания и отчётов. Данные находятся в одной системе, а не в разных файлах.
Подойдёт ли программа маленькому клубу?
Да. Gym-One рассчитан на небольшие фитнес-клубы, студии и залы. Можно начать с базового учёта и постепенно использовать дополнительные функции.
Можно ли учитывать абонементы и остатки посещений?
Да. В программе можно вести абонементы, сроки действия, остатки посещений, заморозки, продления и историю покупок.
Как перенести клиентов из Excel?
Сохраните таблицу в формате CSV, первой строкой — названия колонок. В «Посетителях» в меню выберите «Импорт», укажите файл и сопоставьте колонки: фамилия и телефон обязательны, остальное — имя, отчество, дату рождения, пол, e-mail, комментарий, штрих-код — по желанию. Если телефон уже есть в базе, вторая карточка не создаётся.
Переносятся ли абонементы и остатки посещений?
Файлом — нет, загружаются только клиенты. Действующие абонементы выдают в окне «Выдать абонемент» с прежней «Датой активации», чтобы срок окончания совпал с таблицей. Если абонементов много, менеджер Gym-One подскажет, как перенести их быстрее.
Что делает администратор фитнес-клуба в программе за день?
Кроме входов и продаж: отвечает клиентам, сколько у них осталось, оставляет напоминания в «Комментарии входа», обзванивает тех, у кого скоро кончается абонемент, смотрит должников, оформляет заморозки и вечером сверяет «Кассу». Всё это показано на снимках в разделе «Что делает администратор фитнес-клуба за смену».
Есть ли расписание?
Да. В Gym-One можно вести расписание тренировок, групп, тренеров и записей клиентов.
Как получить доступ к Gym-One?
Доступ открывает менеджер Gym-One: оставьте заявку — мы создадим аккаунт, поможем с настройкой и откроем 14 дней бесплатного доступа. Так вы начнёте работать в системе сразу, без самостоятельной настройки.
Есть ли бесплатный период?
Да. После регистрации аккаунта менеджером вы получаете 14 дней бесплатного доступа, чтобы попробовать Gym-One в работе.
Кто создаёт аккаунт?
Аккаунт создаёт менеджер Gym-One после заявки. Это помогает сразу открыть доступ, уточнить формат клуба и при необходимости подсказать первые шаги в системе.
Оставьте заявку на бесплатный доступ
Оставьте телефон или Telegram — мы свяжемся с вами, уточним формат клуба и откроем доступ на 14 дней бесплатно.
Без банковской карты. Отвечаем в течение 15 минут в рабочее время (10:00–22:00 по МСК).
Хотите попробовать Gym-One в своём клубе?
Оставьте заявку — менеджер откроет доступ на 14 дней бесплатно и подскажет, как начать работу.
Попробовать бесплатно