Клиенты
Имена, телефоны, история посещений, заметки и другая рабочая информация по клиентской базе.
Мы понимаем, что база клиентов, абонементы, оплаты и расписание — важные активы фитнес-клуба. Поэтому в Gym-One предусмотрены защищённое соединение, разграничение доступа сотрудников, правовые документы и поддержка по вопросам работы с данными.
Данные передаются через защищённый HTTPS-протокол.
Владелец, администратор и тренер могут иметь разные права доступа.
Лицензия, политика персональных данных, согласие на обработку ПД и реквизиты доступны на сайте.
Помогаем владельцу разобраться с доступами, сотрудниками и рабочими ситуациями.
Gym-One помогает фитнес-клубу вести ежедневный учёт в одной системе. В CRM могут храниться данные, которые нужны для работы клуба, обслуживания клиентов и контроля бизнеса.
Имена, телефоны, история посещений, заметки и другая рабочая информация по клиентской базе.
Сроки действия, остатки посещений, заморозки, продления и история покупок.
Факты визитов, списания занятий и история активности клиента.
Платежи, долги, продажи услуг и связь оплаты с конкретным клиентом или абонементом.
Записи на тренировки, групповые занятия, тренеры и свободные окна.
Администраторы, тренеры, роли, рабочие процессы и доступ к нужным разделам.
Начисления, выплаты и данные для контроля фонда оплаты труда.
Финансовые показатели, посещаемость, продажи, продления и другие данные для владельца.
Мы относимся к этим данным как к рабочему активу клуба: они помогают владельцу понимать, что происходит в бизнесе, а сотрудникам — выполнять свои задачи без хаоса.
В Gym-One можно настроить доступ сотрудников так, чтобы каждый видел только те разделы и действия, которые нужны ему для работы.
Например, администратору может быть нужен доступ к клиентам, абонементам, оплатам и расписанию. Тренеру — к своему расписанию и клиентам, с которыми он работает. А владелец должен видеть общую картину: финансы, отчёты, сотрудников и ключевые показатели клуба.
Каждый сотрудник работает под своей учётной записью.
Владелец, администратор и тренер могут иметь разные уровни доступа.
Сотруднику не обязательно видеть все данные клуба, если они не нужны для его задач.
Владелец сохраняет контроль над базой клиентов, оплатами, расписанием и сотрудниками.
Данные Gym-One размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Это важно для российских фитнес-клубов, которые работают с персональными данными клиентов и хотят понимать, где физически хранится их информация.
Мы не перегружаем владельцев техническими терминами, но готовы простым языком объяснить, как устроена работа с данными, доступами и документами.
Мы регулярно выполняем резервное копирование данных, чтобы снизить риск потери информации при технических сбоях и непредвиденных ситуациях.
Мы не раскрываем публично технические детали инфраструктуры, но при необходимости можем объяснить владельцу клуба общий подход к сохранности данных простым языком.
Мы не прячем юридическую информацию. На сайте Gym-One доступны документы, которые помогают владельцу клуба понять условия использования системы, порядок обработки персональных данных и реквизиты компании.
Подтверждает регистрацию программного обеспечения.
gavelОписывает условия использования Gym-One.
policyОбъясняет, как обрабатываются персональные данные.
how_to_regДокумент для подтверждения согласия на обработку персональных данных.
account_balanceРеквизиты для оплаты и официального взаимодействия.
Все документы и реквизиты собраны на отдельной странице.
Перейти к документам arrow_forwardОдин из частых страхов владельца клуба — что администратор уйдёт вместе с клиентской базой, оплатами, расписанием или важной информацией по абонементам.
В Gym-One данные клуба остаются в системе. Если сотрудник увольняется, владелец может закрыть ему доступ и продолжить работу с клиентской базой, оплатами, расписанием и отчётами.
После увольнения можно ограничить или отключить доступ к системе.
Клиенты, абонементы и история посещений остаются в CRM.
Информация о платежах и долгах остаётся доступна владельцу.
Новый администратор может работать с уже существующими данными.
Gym-One помогает сделать так, чтобы бизнес не зависел от одного сотрудника, одной тетради или одного Excel-файла.
Для небольшого фитнес-клуба безопасность — это не только серверы и пароли. Это ещё и понятный учёт: кто принял оплату, кто списал посещение, кто записал клиента, кто видит отчёты и где хранится история работы.
Когда данные ведутся в одной системе, владельцу проще контролировать процессы и меньше зависеть от устных договорённостей, бумажных записей и разрозненных таблиц.
меньше случайных ошибок в абонементах;
меньше спорных ситуаций по оплатам;
проще передавать смену между администраторами;
понятнее, что происходит с клиентами и деньгами;
владелец видит картину по клубу без постоянных уточнений.
Напишите нам — расскажем простым языком, как в Gym-One устроены доступы сотрудников, документы, хранение данных и работа с клиентской базой.