Требуют внимания

Шаги урока

1. 1

   Как вовремя связаться с клиентами, которых клуб может потерять.

2. 2

   В «Посетителях» откройте вкладку «Требуют внимания» — клиенты собраны в подборки по причинам.

3. 3

   Выберите подборку, например «Заканчивается абонемент», и откройте меню клиента.

4. 4

   Позвоните клиенту, отметьте итог разговора и оставьте комментарий.

5. 5

   В «Аналитике» видно, сколько клиентов вернули и кто из сотрудников это сделал. Готово!