CRM для фитнес-клубов
CRM для фитнес-клуба и тренажёрного зала
Gym-One помогает владельцу фитнес-клуба держать под контролем клиентов, абонементы, посещения, оплаты, расписание, тренеров и выручку. Администратор быстрее обслуживает клиентов на ресепшене, тренеры видят свои занятия, а владелец понимает, что происходит в клубе каждый день.
Система заменяет Excel, тетради, ручные списки посещений и отдельные переписки. Все основные процессы фитнес-клуба собираются в одной CRM: от первой заявки до продления абонемента и расчёта зарплаты тренеру.
Клиенты и абонементы в одной базе
Продления и долги видны заранее
Расписание групп и персоналок без накладок
Отчёты по деньгам, посещениям и тренерам
184
клиента в базе
37
посещений сегодня
12
продлений на неделе
6
долгов по оплате
Для каких фитнес-форматов подходит Gym-One
Gym-One подходит клубам, где есть абонементы, администраторы, тренеры, посещения, продажи и ежедневная работа ресепшена.
Фитнес-клубы
Студии персонального тренинга
Небольшие сети фитнес-клубов
Клубы с групповыми и персональными занятиями
Залы с администраторами, тренерами и абонементами
Когда фитнес-клубу уже нужна CRM
Если клиентов становится больше, ручной учёт быстро начинает мешать: администратор ищет остатки занятий в таблицах, тренеры уточняют расписание в чатах, владелец собирает выручку и долги вручную. В этот момент клуб начинает терять не только время, но и деньги: забытые продления, неотмеченные посещения, спорные оплаты и неясные выплаты тренерам.
Администратор тратит много времени на поиск клиента и остатка занятий
Продления вспоминают слишком поздно
Оплаты и долги ведутся отдельно от абонементов
Расписание групп и персоналок собирается вручную
Зарплата тренеров считается в таблицах
Владелец не видит картину по клубу каждый день
Кому особенно подойдёт Gym-One
CRM особенно полезна фитнес-клубу, если уже есть база клиентов, администратор тратит время на ручные операции, в клубе продаются абонементы с продлениями, а владелец хочет видеть деньги, посещения и работу сотрудников каждый день.
Есть ресепшен и поток клиентов
Есть групповые и персональные тренировки
Нужно контролировать заморозки и продления
Есть тренеры и разные схемы выплат
Есть склад, фитнес-бар или сопутствующие продажи
Что Gym-One заменяет в фитнес-клубе
Вместо разрозненных файлов и сообщений владелец получает единую систему, где клиент, абонемент, оплата, посещение и тренер связаны между собой.
Excel-таблицы с клиентами и абонементами
Бумажный журнал посещений
Отдельные списки долгов и оплат
Ручное расписание групповых занятий
Расчёт зарплат тренеров в таблицах
Переписки с администраторами для получения отчётов
Почему Excel и тетради начинают мешать росту
Excel помогает на старте, но плохо подходит для ежедневной работы клуба. В таблице сложно быстро проверить остаток занятий, увидеть долг, отметить посещение, связать оплату с абонементом и посчитать зарплату тренеру. Gym-One делает эти процессы частью одной системы.
Остатки занятий легко посчитать неверно
Оплаты не всегда связаны с конкретным абонементом
Продления зависят от памяти администратора
Отчёты собираются вручную
Выплаты тренерам вызывают споры
Функционал для этого сегмента
Учет клиентов и абонементов
В Gym-One можно вести базу клиентов, видеть активные и завершённые абонементы, контролировать остаток занятий, срок действия и историю посещений.
Контроль посещений
Администратор быстро отмечает приход клиента, а система автоматически списывает занятие или фиксирует посещение по действующему абонементу.
Расписание тренировок
Можно вести расписание групп, персональных тренировок, тренеров и залов, чтобы избежать накладок и путаницы.
Учет оплат и долгов
Владелец видит, кто оплатил абонемент, у кого есть задолженность, какие продажи были за день, неделю или месяц.
Зарплата тренеров
Gym-One помогает считать выплаты тренерам: за персональные тренировки, групповые занятия, проценты или фиксированные ставки.
Финансовая аналитика
Система показывает выручку, расходы, прибыль, продажи абонементов и динамику клуба.
Что владелец видит в Gym-One каждый день
Gym-One показывает не только отдельные записи, а управленческую картину: владелец видит, что происходит в бизнесе сегодня, где есть потери и какие процессы требуют внимания.
сколько клиентов пришло сегодня
какие абонементы заканчиваются
у кого есть задолженность
какие тренировки запланированы
какие тренеры работали
сколько денег поступило
какие услуги продаются лучше
где клуб теряет клиентов или продления
До / После Gym-One
До Gym-One
После Gym-One
Клиенты в Excel
Единая база клиентов
Посещения в журнале
Быстрая отметка в системе
Продления вспоминают поздно
Заканчивающиеся абонементы видны заранее
Зарплата тренеров вручную
Расчёт выплат в CRM
Владелец ждёт отчёт
Владелец видит картину каждый день
Почему владельцы переходят с Excel и тетрадей на Gym-One
Excel помогает на старте, но плохо подходит для ежедневной работы клуба. В таблице сложно быстро проверить остаток занятий, увидеть долг, отметить посещение, связать оплату с абонементом и посчитать зарплату тренеру. Gym-One делает эти процессы частью одной системы.
Если вы только переходите с таблиц, посмотрите, как проходит внедрение Gym-One без остановки клуба. Также можно заранее изучить тарифы Gym-One и материалы блога о том, как уйти от Excel в фитнес-клубе. Если у вас смешанный формат, посмотрите страницы для студий танцев и клубов единоборств.
Сценарий внедрения
Как фитнес-клуб уходит от Excel и ручного учета
До внедрения Gym-One администратор вел клиентов в таблицах, тренеры записывали персоналки в мессенджерах, а владелец узнавал выручку только в конце месяца. После перехода клиенты, абонементы, посещения, оплаты и зарплаты тренеров стали отображаться в одной системе. Владелец видит ситуацию по клубу каждый день, а администратор тратит меньше времени на рутину.
Можно начать постепенно
Не нужно ломать текущую работу за один день. Обычно начинают с базы клиентов, действующих абонементов, расписания и ежедневных операций, а остальные процессы подключают по мере готовности команды.
Как проходит внедрениеFAQ
Подходит ли Gym-One для небольшого тренажёрного зала?
Да. Gym-One можно запустить в небольшом спортзале с базой клиентов, абонементами, посещениями, оплатами и расписанием без сложного внедрения.
Чем CRM для фитнес-клуба отличается от обычной таблицы?
В таблице данные обычно хранятся отдельно: клиенты, оплаты, посещения, расписание и зарплаты тренеров. В CRM Gym-One эти процессы связаны между собой. Когда клиент покупает абонемент, посещает тренировку или продлевает услугу, информация сохраняется в единой истории.
Подходит ли Gym-One для клуба с групповыми и персональными тренировками?
Да. В системе можно вести групповые занятия, персональные тренировки, расписание тренеров, посещения клиентов и выплаты сотрудникам.
Можно ли использовать Gym-One как программу учёта фитнес-клуба?
Да. Gym-One можно использовать как программу учёта клиентов, абонементов, посещений, оплат, расписания, склада, зарплат и финансовых показателей клуба.
Можно ли заменить Excel на CRM для фитнес-клуба?
Да. Можно начать с активной клиентской базы, действующих абонементов и основных услуг, а затем постепенно перенести остальные процессы.
Можно ли считать зарплату тренеров?
Да. Поддерживаются разные схемы выплат: фиксированная ставка, процент, персоналки или начисление за посещения.
Есть ли учет абонементов и посещений?
Да. Можно учитывать срок действия, остаток занятий, списание посещений, заморозки и историю клиента.
Сколько времени занимает внедрение?
Базовый запуск обычно занимает немного времени: достаточно настроить услуги, сотрудников, абонементы и перенести текущую базу.
Другие решения Gym-One
Если у вас смешанный формат бизнеса, посмотрите страницы для соседних сегментов.
Разберём процессы вашего фитнес-клуба
Покажем, как Gym-One поможет навести порядок в клиентах, абонементах, оплатах, расписании и работе тренеров.
Хотите понять, где ваш клуб теряет деньги на ручном учёте?
Оставьте заявку — покажем Gym-One на примере вашего клуба: клиенты, абонементы, посещения, оплаты, расписание, тренеры и отчёты.
Разобрать мой фитнес-клуб